Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại new88ad

Việc sử dụng nền tảng new88ad chịu sự điều chỉnh của các điều khoản pháp lý được nêu tại đây, áp dụng cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi pháp lý theo khu vựcQuyền tài khoản của bạn
new88ad Điều khoản và chính sách áp dụng tại new88ad
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của new88ad. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn — từ thu thập, lưu trữ đến quyền yêu cầu thay đổi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc pháp lý nhanh chóng bằng tiếng Việt.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến pháp lý, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại new88ad. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang cư trú. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi mà quy định địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Các tranh chấp về tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nên được gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi chi tiết.