Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng new88ad — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo hay rút về ZaloPay — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
new88ad Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của new88ad. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập OTP xác minh tài khoản đến khi xác nhận giao dịch qua Viettel Money. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối

Mọi yêu cầu nạp-rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp mã hoá SSL — dữ liệu không bị đọc trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng new88ad.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh để cải thiện giao diện — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập new88ad tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.